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正确对待非正式组织的策略



无论正式组织是否承认、是否允许、是否愿意,非正式组织的存在及其影响总是不以人的意志为转移的客观存在。正式组织目标的顺利实现,要求积极利用非正式组织的贡献,努力克服和消除它的不利影响。

(1)承认并尊重非正式组织

要利用非正式组织,首先应正视非正式组织的客观必然性和必要性,允许,乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织目标吻合。例如,正式组织在进行人员配备工时,可以考虑把性格相投、有共同语言和兴趣的人安排在同一部门或相邻的工作岗位上,使他们有频繁接触的机会,这样就容易使两种组织的成员基本吻合。又如,在正式组织开始运转以后,可以开展一些活动,如联欢会、茶话会、聚餐、旅游等联谊活动,为他们提供业余活动的健身游戏场所,在客观上为非正式组织的形成创造条件。

(2)尊重非正式组织领袖并与之保持良好关系

每一个非正式组织都有一个核心人物,多为其精神领袖,他的影响力甚至可能超过同级正式组织的负责人。因此,对待非正式组织的核心人物,首先要尊重并肯定他在非正式组织中的地位和威信,这是取得其信任并与之合作的前提。通过与其合作,利用其说话灵、威信高、能力较强、影响力较大等特点,及时了解并影响非正式组织的动向,疏通上下的信息沟通举刀,便于管理层对决策的调整补充。

(3)加强组织文化的建设

通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范,引导其发挥积极作用,提供有益的贡献。非正式组织形成以后,正式组织不能用行政方法或其他强制手段来干涉其合法的活动,也不能任其自由泛滥,这样有产生消极影响的危险。因此,对非正式组织的活动应该加以引导,可以通过借助共同认可的组织文化,影响和约束非正式组织的活动。

(4)坚决清除对正式组织不利的人物

非正式组织中个别人抱着极端个人主义,违背组织原则,严重阻碍组织的发展,损害组织和其他人的利益,对这类“害群之马”要坚决处理。还有一种非正式组织的核心人物,人品不错,威信很高,但就是不能认同正式组织的价值取向和共同利益,这种人也必须劝其退职或除名。









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